080 020 402
Često postavljana pitanja
Pročitajte najčešće postavljena pitanja i pronađite odgovor za vaš upit
Kako mogu rezervisati e-GO Drive vozilo?
Vozilo možete rezervisati klikom na dugme „REZERVIŠI SADA“ na početnoj stranici naše web-stranice. Nakon klika otvorit će se forma za rezervaciju u koju je potrebno unijeti tražene podatke. Nakon zaprimanja zahtjeva, naš tim će vas kontaktirati putem e-maila radi potvrde rezervacije i dogovora o narednim koracima.
Koliko unaprijed trebam poslati upit?
Preporučujemo da se javite čim znate termin putovanja. Rezervacija je potvrđena tek nakon pisane ili telefonske potvrde e-GO tima. Ukoliko ne potvrdite rezervaciju u roku 30 minuta smatrat će se otkazanom.
Koje je minimalno trajanje najma?
Minimalno trajanje najma je jedan dan, a vozilo možete iznajmiti na neograničen period, u skladu s dogovorom.
Koja su vozila dostupna?
Trenutna ponuda uključuje Renault Twingo E Tech Electric. Dostupnost vozila ovisi o terminu i lokaciji preuzimanja.
Gdje mogu preuzeti i vratiti vozilo?
Preuzimanje i povrat dogovaraju se na potvrđenoj e-GO Drive lokaciji. Aktualne lokacije navedene su na stranici Lokacije i vozila.
Koji su dokumenti potrebni za najam?
Potrebni su važeći osobni dokument i vozačka dozvola te drugi podaci propisani uvjetima najma.
Što je uključeno u cijenu?
Prije potvrde rezervacije dobit ćete ponudu s jasno navedenom cijenom, uključenom kilometražom, osiguranjem, depozitom i mogućim dodatnim troškovima.
Kako se plaća najam i je li potreban depozit?
Plaćanje najma vrši se unaprijed, u punom iznosu za ugovoreni period najma.
Trebam li vratiti vozilo napunjeno?
Prilikom povrata vozila baterija treba da bude napunjena najmanje 80%
Mogu li vozilom putovati izvan Sarajeva ili Bosne i Hercegovine?
Nije moguće putovati van Bosne i Hercegovine. Moguće je putovati izvan Sarajeva.
Što trebam učiniti u slučaju kvara ili nezgode?
Odmah zaustavite vozilo na sigurnom mjestu i kontaktirajte e-GO podršku. U slučaju prometne nezgode postupite prema uputama iz ugovora i obavijestite nadležne službe kada je to potrebno.
Nudite li najam za kompanije?
Da. e-GO Business nudi kratkoročna i dugoročna rješenja prilagođena broju vozila, trajanju korištenja i poslovnim potrebama kompanije.
Ostvaruju li korisnici najma popust na punjenje?
Korisnici e-GO Drive usluge mogu ostvariti 30% popusta na odabranim e-GO Charging lokacijama (Braća Mujić, Hotel Malak, Hotel Hollywood, Ložionička i Vijećnica).


